Der Winterdienst hat es schwer, einer breiten Öffentlichkeit seinen außerordentlichen Hightech-Standard zu vermitteln. Anders als bei der Abfallbeseitigung, mit der jeder Bürger allein schon durch Sammeln und Sortieren und natürlich über direkt wahrnehmbare Gebühren konfrontiert wird, erregt der Winterdienst meist nur im Konfliktfall Aufmerksamkeit, wenn er nämlich nicht schnell genug einsetzt Inzwischen ist diese Sparte der Kommunaltechnik von vielen technologischen Quantensprüngen geprägt.
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