企業のSNS活用法第2回 グーダルより検索で使う時代に

摘要

インターネットの検索と言えばグーグルかャフーの寡占市場だつたが、いまはSNSに侵食されつつある。特に押さえておくべきは、「ツイッター」、写真共有アブリ「インスタグラム」、動画投稿サイト「ューチューブ」の3媒体だ。それぞれの媒体で、ューザーが検索に使う目的が違う。一つ一つ解説していく。まずはツイツター。最新の情報を調べるための検索に利用される。分かりやすい例を一つ挙げると、電車の遅延情報がある。グークルで検索してもなかなかリアルタイムの遅延情報は出てこない。だが、ツイッターを検索すると、どこで事故があった、振り替え運転をしているなど、ューザーがリアルタイムで投稿ており、グーグルよりも役に立つ場合がある。