Estrategias de marketing digital en el sector de la moda de lujo. Interacción y redes sociales como herramienta necesaria

摘要

Las marcas de lujo se reinventan en sus estrategias de marketing y de negocio para adaptarse y acercarse a los mercados emergentes deseosos de consumir moda de lujo, es por ello que el marketing digital se transforma en una herramienta imprescindible para la comunicación de las marcas de lujo líderes en el mercado con sus públicos más jóvenes. La presente investigación pretende conocer cuáles son las estrategias actuales en marketing digital que están llevando a cabo las marcas del sector de la moda de lujo. Se pretenden identificar los aspectos más relevantes en la comunicación de las marcas para con sus públicos en un entorno virtual, para ello se han utilizado técnicas cualitativas, mediante análisis de contenidos y entrevistas en profundidad. Hemos encontrado que, entre otras, el principio de storytelling es una de las estrategias clave en el marketing digital, este principio lo encontramos en estrategias de video marketing, social media, eventos y exhibiciones abiertas al público, las cuale sbuscan interactuar con el público y mostrar su historia.