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机译:普里什蒂纳酒店业的管理和服务质量
机译:全面质量管理和服务质量:对服务行业质量管理实践和障碍的探索性研究
机译:普里什蒂纳精神病诊所法医部门三年内精神病患者的住院治疗流行率以及对法医精神卫生系统服务管理的长期策略影响
机译:通过服务行业质量管理创建竞争优势的整体模糊方法(案例研究:人寿保险服务)
机译:南非金融服务业质量管理实践与服务质量的关系
机译:信息技术对服务质量的战略管理:电力行业研究
机译:5S-持续质量改进-全面质量管理方法对乌干达医院工作人员的积极性患者的等待时间和患者对服务的满意度的影响
机译:迈向全球服务质量维度:跨行业的服务质量管理社区探索