Impactos dos recursos tecnológicos, na atua??o do secretário executivo, na organiza??o de eventos científicos

摘要

A profiss?o de secretário executivo, no decorrer do tempo, tornou-se reconhecida e, atualmente, vem assumindo posi??o de destaque frente ao mercado de trabalho. Na transi??o de tarefas básicas a exemplo do atendimento telef?nico, agendamento de reuni?es e envio de correspondências à realiza??o de atividades de caráter complexo, as quais envolvem o emprego de habilidades como a lideran?a, a multifuncionalidade e a gest?o, o profissional de secretariado necessitou remodelar-se de acordo com as modifica??es do mercado e, por consequência, ampliar a sua atua??o profissional de modo a atender a emergência de novas demandas. Como resultado, competências técnicas como a gest?o de arquivo, idiomas, além do domínio de novas tecnologias figuram entre as habilidades requeridas atualmente pelas organiza??es. Nesse sentido, a partir da realiza??o de um estudo de caso, fundamentado em uma pesquisa qualitativa, aplicada, descritiva, bibliográfica e documental, buscou-se demonstrar, de modo empírico, o impacto dos recursos tecnológicos na atua??o secretarial, em meio ao processo de organiza??o de eventos científicos, realizados por uma organiza??o sem fins econ?micos. Por meio de uma análise comparativa, foi possível identificar que a tecnologia impacta, majoritariamente, de modo positivo na profiss?o, embora seja essencial verificar, de modo pormenorizado, se as ferramentas tecnológicas disponíveis s?o compatíveis com as demandas organizacionais.