REVIS?O SISTEMáTICA DA LITERATURA SOBRE ABORDAGENS METODOLóGICAS DA EXPERIêNCIA DOS USUáRIOS CEGOS APLICADAS NAS INTERA??ES WEB EM DISPOSITIVOS MóVEIS

摘要

Com o avan?o dos recursos tecnológicos e o acesso às informa??es por diferentes dispositivos, há uma lacuna nas investiga??es sobre a experiência do usuário (UX) em dispositivos móveis, mais especificamente, na experiência do usuário cego em rela??o aos atributos de usabilidade alinhados às características de acessibilidade. Assim, este trabalho prop?e uma revis?o sistemática da literatura, identificando os principais métodos da experiência do usuário cego aplicados nas intera??es por meio de dispositivos móveis. Dessa forma, foram identificados 805 artigos científicos, sendo selecionados 34 para a revis?o sistemática da literatura, os quais endere?avam assuntos relacionados à usabilidade, à experiência do usuário cego e a dispositivos móveis. Por meio da extra??o dos resultados, identificou-se dezesseis diferentes métodos aplicados na experiência de usuários cegos. Destacam-se a aplicabilidade dos métodos apoiados por revisores especialistas, as técnicas de observa??es, estudos experimentais, valida??o e verifica??o de conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade do Conteúdo na Web (WCAG).