イノベーションを生み出すデザイン思考と社会環境を考慮した人間中心設計

摘要

これからの企業は、イノベーションのために「人間中心設計（HCD）を基本としたデザイン思考」と「HCを基本としたソーシャルセンタードデザイン（SCD）」という視点が重要です。「HCDを基本としたデザイ思考」とは、これまでのHCDに創造的なデザインアプローチを組み合わせることがポイントになります。そためには「ユーザー体験という視点からのリフレーミング」のアプローチが役立ちます。「HCDを基本としSCD」とは、社会環境を考慮したHCDのアプローチです。そのためには「社会環境ビジネスモデル」と「ーシャル体験」を考慮したアプローチが役立ちます。本稿では、デザイン思考とSCDについて概説し、それれのアプローチについて解説しています。