El concepto de consumo socialmente responsable y su medición. Una revisión de la literatura↓O conceito de consumo socialmente responsável e a sua medi??o. Uma análise da literatura

摘要

El concepto de ''consumo socialmente responsable'' (CSR) tiene una importante tradición en la literatura de mercadeo y recientemente en la de responsabilidad social empresarial. Sin embargo, el carácter complejo y dinámico del concepto hace relevante un debate sobre su medición. El presente artículo aporta una revisión de la literatura de forma comprensiva sobre el CSR guiada por la pregunta sobre la medición. La metodología utilizada parte de la revisión de los artículos seminales, para progresivamente sesgar la búsqueda hacia artículos en revistas de alto impacto. Se logró identificar diferentes etapas en los modelos de medida y precisar los debates actuales centrados en el papel de la responsabilidad social, y de la incidencia del contexto socioeconómico y cultural en el consumo.↓O conceito do Consumo Socialmente Responsável (CSR) tem uma importante tradi??o na literatura de marketing e recentemente na de responsabilidade social empresarial. Porém, o carácter complexo e dinamico do conceito torna relevante um debate sobre a sua medi??o. O presente artigo faz uma análise da literatura de forma compreensiva sobre o CSR guiada pela quest?o da medi??o. A metodologia utilizada parte da análise dos artigos seminais, para progressivamente influenciar a pesquisa para artigos em revistas de alto impacto. Foi possível identificar diferentes etapas nos modelos de medida e precisar os debates actuais centrados no papel da responsabilidade social, e da incidência do contexto sócio-económico e cultural no consumo.