Veiklos vertinimo sistema: institucin?s teorijos perspektyva

摘要

Pastaraisiais metais ypa? susidom?ta nefinansin?mis veiklos vertinimo priemon?mis: veikomis gr?sta ka?t? apskaita, subalansuotais rodikliais ir kt. Tai nul?m? nuolatiniai poky?iai, stipr?janti konkurencija, d?l jos did?jantis poreikis finansinei ir nefinansinei informacijai, kuri panaudojama organizacijai valdyti ir sprendimams priimti. Tod?l veiklos vertinimo sistema, apimanti ir finansines, ir nefinansines vertinimo priemones, dera su aplinka, kurioje veikia organizacija, yra būtina ?iandienin?ms organizacijoms, norin?ioms s?kmingai konkuruoti ir i?likti rinkoje. Siekiant tur?ti laiku ir nauding? finansin? ir nefinansin? informacij?, kuri? teikt? veiklos vertinimo sistema, pirmiausia yra svarbu analizuoti veiksnius, formuojan?ius ir veikian?ius veiklos vertinimo sistemos turin? ir savybes. Taip pat svarbu nustatyti ry?? tarp ?i? veiksni?, organizacijos aplinkos ir veiklos vertinimo sistemos. Tod?l ?io straipsnio tyrimo objektas - veiklos vertinimo sistema (toliau - VVS). Mokslin? problema yra formuluojama klausimu: kaip remiantis instituciniais veiksniais atkleisti veiklos vertinimo sistem?, atspindin?i? organizacijos aplink?? Straipsnio tikslas - atskleisti veiklos vertinimo sistemos turin? ir savybes, remiantis instituciniais veiksniais bei vidine ir i?orine organizacijos aplinkomis. Tyrimo metodologija yra pagr?sta trimis teorin?mis prieigomis. Remiantis institucine teorija galima atsakyti ? klausim?, kokie veiksniai formuoja ir veikia vidin? ir i?orin? organizacijos aplinkas, kartu ir veiklos vertinimo sistemos turin? bei savybes. Atsitiktinum? teorija yra populiariausia teorija, analizuojanti veiklos vertinimo sistem?. Ja remiantis galima atsakyti ? klausim?, kokia i?orin?s organizacijos aplinkos būsena ir poveikis vidinei aplinkai. Ta?iau ja remiantis neatsakysi ? visus klausimus, susijusius su veiklos vertinimo sistemos valdymu vidin?je aplinkoje. Tod?l veiklos vertinimo procesas turi būti analizuojamas remiantis skirtingomis teorijomis. Remiantis kompleksi?kumo teorija atskleid?iama vidin?s organizacijos aplinkos būsena, kaip reakcija ? i?orin? aplink?. Veiklos vertinimo sistemos analiz? ?i? teorij ? aspektu leido i?skirti du tiriamus susijusius kintamuosius: organizacijos i?orin?s aplinkos būsen? - ar organizacijos aplinka dinami?ka, ar statin? - ir organizacijos reakcij? ? j? supan?i? aplink? - ar organizacija absorbuoja, ar paprastina aplinkoje vykstan?ius poky?ius. Pirmojoje straipsnio dalyje yra suformuluotos pagrindin?s teorin?s tyrimo prielaidos. Antrojoje dalyje pateikiamas atliktas kiekybinis tyrimas Lietuvos organizacijose ir jo rezultatai. Teorin?s prieigos ir suformuluotos hipotez?s. Remiantis institucine teorija skiriami veiksniai, kurie gal?t? pad?ti analizuoti veiklos vertinimo sistem? kartu su organizacijos vidine bei i?orine aplinkomis. Remiantis ?ia teorija, teigiama, kad esantys vidiniai ir i?oriniai instituciniai veiksniai (ekonomin? situacija, konkurencija, kit? organizacij? kopijavimas, apskaitos standartai, ekonomin?s-politin?s institucijos, profesionalai, organizacijos kultūra, strategin? orientacija, organizacijos charakteristikos) padeda atskleisti organizacijos vienokio ar kitokio elgesio prie?astis. Apibendrinant galima teigti, kad institucin? teorija taikoma tam, kad galima būt? paai?kinti organizacijoje vykstan?i? poky?i? - sistem?, proces?, elgesio - prie?astis. Veiklos vertinimo sistema yra viena i? toki? sistem?, veikian?i? organizacijoje, kurios struktūr? ir savybes galima paai?kinti remiantis institucine teorija. Taigi instituciniai veiksniai padeda atskleisti organizacijos aplink? ir jos ?tak? veiklos vertinimo sistemai. Atsitiktinum? teorija yra viena i? teorij?, kuri padeda analizuoti, kaip organizacijos VVS atitinka jos aplink?. VVS tyrimai, remiantis atsitiktinum? teorija, yra ai?kinami taip: kiekvienai organizacijoje veikian?iai sistemai daro ?tak? tokie atsitiktiniai veiksniai: bendra valdymo struktūra, valdymo informacijos sistema, verslo modelis, organizacijos kultūra ir vadovavimo stilius. Apibendrinant galima teigti, kad remiantis atsitiktinum? teorija organizacijos efektyvumas priklauso nuo skirting? sistem? element? - veiklos vertinimo sistema yra viena i? t? sistem?. Atsitiktinum? teorija yra grind?iama tuo, kad n?ra vienos universalios ir visoms organizacijoms visais atvejais tinkamos apskaitos sistemos. Veiklos vertinimo sistemos efektyvumas ir efektingumas priklauso nuo to, kiek tiksliai ji atitinka strategij?, jos korekcijas ir kiek tiksliai ji dera su organizacijoje vykstan?iais procesais ir funkcijomis, kiek tiksli? ir reikiam? informacij? teikia skirtingiems valdymo lygiams. Taigi i?plaukia i?vada, kad organizacijos aplinka yra svarbiausias veiksnys, kuris daro ?tak? veiklos vertinimo sistemos pasirinkimui, kadangi ji turi ?takos organizacijos strategijai. Kita vertus, organizacijos aplinka gali būti apibūdinta remiantis neapibr??tumu. Kuo didesnis aplinkos neapibr??tumas, t. y. kuo aplinka sunkiau nusp?jama, tuo sunkiau perorientuoti veikia