机译:SERVQUAL和服务质量差距模型:从教师的角度确定和优先考虑关键因素的框架
机译:使用SERVQUAL:确定和优先考虑为移动运营商提供优质服务的关键因素的框架
机译:确定关键因素在提供银行服务质量中的相对重要性:优势分析在SERVQUAL模型中的应用
机译:基于SERVQUAL模型的伊朗医科学生对教育服务质量的差距分析(2014)
机译:通过使用SERVQUAL和Kano模型优先考虑服务属性来提高服务质量-以台湾疗养院为例
机译:评估美国和加拿大的空中交通管制服务质量:使用SERVQUAL模型的比较研究
机译:用SERVQUAL模型衡量教育医院服务质量:伊朗患者的观点
机译:使用ServQual:一个框架,用于确定和优先考虑为移动运营商提供优质服务的关键因素
机译:建立国家海洋服务优先考虑河口,沿海和海洋模拟:能力,差距和初步优先排序因素