Card sorting: adapta??o da técnica para aplica??o ao design de sistemas de informa??o n?o digitais

摘要

Este estudo teve como objetivo adaptar a técnica de card sorting para aplica??o a sistemas de informa??o n?o digitais. Usualmente apropriado ao desenvolvimento participativo de arquitetura da informa??o de sistemas digitais, o card sorting passou por uma adapta??o de conceitos, métricas e procedimentos para ent?o ser aplicada a três sistemas diferentes: embalagem alimentícia, manual de instru??es de eletrodoméstico e mapa turístico impresso. Os resultados da aplica??o com 45 usuários revelaram que os participantes compreenderam os objetivos da técnica adaptada e geraram dados diretamente aplicáveis ao design dos sistemas escolhidos. Como desdobramentos, vislumbram-se a amplia??o do escopo do card sorting, envolvendo também a ordena??o e hierarquiza??o (e n?o apenas o agrupamento) e a aplica??o por pesquisadores n?o envolvidos no processo de adapta??o da técnica.