Presen?a social nas novas rela??es virtuais corporativas

摘要

As mídias sociais representam uma das aplica??es das tecnologias de informa??o e comunica??o mais impactantes nas sociedades atuais. Possibilitam a troca de conteúdos, intera??es e colabora??es nas mais diversas áreas e grande potencial no que tange às possibilidades para as a??es de marketing empresariais. Nove empresas foram selecionadas com base nos maiores investimentos em marketing digital no ano de 2014 e suas postagens no Facebook foram analisadas com base na teoria da presen?a social. Os resultados mostram a proeminência da categoria Coesiva, bem como a confronta??o dos conteúdos textuais e imagéticos. Em suma, a presen?a e atua??o nessas mídias pelas empresas selecionadas indica sua importancia.