IV-Controlling und Informationsmanagement im Mittelstand - Abschließende Ergebnisse einer Feldstudie -

摘要

IV-Controlling und damit wirksames Informationsmanagement wird im Mittelstand und in „Kleinen Großunternehmen" nur sehr selten betrieben. Besonders auffällig sind personelle Abhängigkeiten und die unkritische Übernahme von Marketing-Aussagen der IT-Industrie über strategische Ausrichtungen. Als mittelstandsspezifisch hat sich ein stark unterentwickeltes Bewusstsein der Unternehmer zu den Möglichkeiten aber auch zu den Risiken der IV herausgestellt. „Entwarnung" ist nach dem Jahrtausendwechsel keinesfalls angesagt. Es lässt sich zeigen, dass 1. es sich „lohnt", IV-Controlling zu betreiben (Unternehmen , die es tun, haben deutlich weniger IV-Probleme), 2. Controlling mit nur wenigen zu erfassenden Daten auskommt, der Aufwand also gering ist, 3. auch kleine Mittelständler Informationsmanagement wirtschaftlich betreiben könnnen, indem sie die Funktionen Controlling und Informationsmanagement personell zusammenlegen.%IS-controlling hardly takes place in SME's although there is a need for it. This is the result of a survey in Eastwestfalia-Lippe/Ger-many consisting of a questionnaire and explorative interviews. The interviews verified our conjecture from the quantitative analysis that SME's do not manage their information technique adequately. There are shortcomings in the understanding of the DP's role (programming bureau instead of competence center) and a hazardous risk-behavior (high personnel dependencies). Aside the presentation of the results and their interpretation, the paper contains proposals for actions in SME's information resource management and IS-controlling.