机译:论服务绩效和客户满意度在第三方物流选择中的重要性Kano模型的应用
La Trobe Business School, La Trobe University, Melbourne, Australia;
Department of Management, University of Isfahan, Isfahan, Iran;
School of Business, Maynooth University, Maynooth, Ireland;
Department of Management, University of Isfahan;
Isfahan, Iran;
Customer satisfaction; Supply chain management; Kano model; Service performance; Third-party logistics (3PL);
机译:关于第三方物流选择服务绩效与客户满意度的重要性,KANO模型的应用
机译:探索服务质量结合Kano模型和重要性分析 - 奢侈住房服务管理的客户满意度
机译:使用Kano Model探索电子银行服务对Maskan Bank客户客户满意度的影响 - 以Mashhad在Mastan Bank Bances顾客的案例研究
机译:客户满意对第三方物流服务(3PLS)的实证研究
机译:优先考虑客户需求:将客户的声音与Kano的客户满意度模型整合在一起。
机译:调查药物物流服务绩效对客户满意度的影响:具有结构方程模型的两步方法
机译:论第三方物流选择服务绩效与客户满意度的重要性