机译:客户犯罪性对员工家庭的影响破坏:资源视角保护
Sun Yat Sen Univ Sch Tourism Management Zhuhai Peoples R China;
Xiamen Univ Sch Management Xiamen 361005 Peoples R China;
Xiamen Univ Sch Management Xiamen 361005 Peoples R China;
Customer incivility; Work-to-family conflict; Hostile attribution bias; Family undermining;
机译:客户不活跃度和员工福祉:测试意义,观点采纳和变革型领导的调节作用
机译:性骚扰对员工家庭破坏的影响:社会认知和行为可塑性的观点
机译:每日针对客户的虐待和员工伤害:检查情绪和资源远景
机译:顾客竞选的见证人:对待员工不良服务员工的同情和Schadenfreude
机译:服务未完成:从零售员工的角度出发,策略性地建立筒仓的基础理论及其对客户与公司互动的影响。
机译:虐待监督是否是Dococing的预测因素?评论AkramZ。李y; AkramU.当雇员因虐待监督而在情绪上疲惫时。保护资源保护的视角。
机译:内部营销与人力资源管理的影响,促进员工的客户面向行为:卡拉奇零售商店的研究