互联网金融对商业银行零售业务的影响分析——以中国建设银行为例

摘要

绪论互联网金融在支付结算、融资理财等方面以其便捷等优势逐渐分流商业银行的客户与利润,过去以存贷款利差为主要利润增长点的商业银行开始产生危机感。随着零售业务在银行业务中占比逐渐增大,发展零售业务逐渐成为商业银行的战略方向,如何在零售业务方面寻找应对互联网金融冲击的突破口,如何完善和创新零售产品,是商业银行亟需解决的问题。