风险管理标准在急诊护理风险管理中的应用效果观察

摘要

目的:观察风险管理标准在急诊护理风险管理中的应用效果观察.方法:回顾分析,将2015年1月至2016年12月实施风险管理标准前的181例患者设置为对照组,将2017年1月至2018年2月实施风险管理标准后的181例患者设置为观察组,观察组实施常规急症护理,观察组实施风险管理标准护理.观察两组护理质量评分和急诊停留时间和护理满意度.结果:观察组护理质量评分、投诉率和护理满意度均优于对照组;且急诊停留时间低于对照组(P<0.05).结论:风险管理标准应用于急诊护理风险管理中,能够有效提高护理质量缩短急诊停留时间,提高患者满意度.