网上银行的竞争力提升策略

摘要

网上银行（Internet Bank），也称电子银行或虚拟银行，是将信息技术、互联网与传统银行等三要素融为一体，为客户提供综合、统一、安全、实时金融服务的一种银行形态。网上银行的运营特性集中体现为以下几方面：