“动之以情”:地方主流媒体危机传播策略--以“湖南省张家界市突发公共事件”为例

摘要

本文以阅读量为衡量标准,对湖南省张家界市突发公共事件中,地方主流媒体在新媒体平台上发布的新闻进行分类统计,发现基础信息和高情感内容居多,故对这两类案例展开内容题材、呈现形式、语言表达等层面的分析。研究发现,在新媒体环境下的危机传播中,地方主流媒体不仅要晓之以理,还需有的放矢地“动之以情”,以争取公众的理解。