IT服务管理综合解决方案

摘要

随着客户IT运营水平的提高，客户需要一个全面的IT管理解决方案。要求不仅能够把与自身业务息息相关的网络设备、应用系统、带宽资源、存储设备全面管理起来，并且还能够把IT部门的支持工程师也纳入管理范畴，有效及时地调派工程师解决各种IT问题，从而为自身的业务系统提供一个可靠稳定的IT环境。