等待戈多还是等待升级？——一个陌生玩家的来信

摘要

身为与SONY比肩的数码品牌NONE的CEO，多年以来，除了投资人、董事会和高级下属的来函外，我个人从没有收到过一封或半封与公司有关的来信，既没有表扬信．也没有投诉信．甚至没有慰问信。然而．今天似乎注定是一个例外，一大早进到我那可以鸟瞰全球的办公室，信息提示屏上还一片漆黑．却有一封普通的电子邮件静静地躺在我的电脑里面．那竟然是NONE一个陌生消费者的来信……