以青春之名,逐梦前行

摘要

每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,有一群人已经早早在解放军进行曲的歌声中列队上岗;傍晚,当人们带着一身疲怒回到家时,这群人仍然在为最后一趟地铁列车认真服务,他们有一个共同的名字一站务员。站务员作为城市轨道交通行业重要的职业工种之一,其工作完成的质量直接影响到地铁线路的运营效率及服务水平。按照岗位职责,站务员一般分为站台岗、客服中心岗、站厅岗。这些岗位具体是干什么的?在参加了2021金砖大赛城轨服务员赛项之后,我对地铁里站务员不同岗位的工作职责有了清晰的了解。