王海东:匠心筑梦,做创新型企业战略服务体系管理专家

摘要

现代服务业的快速发展,使得服务日渐成为企业的核力竞争力,服务不再是一个节点,一个口号,一个服务内容,而是以客户为中心,全方位、全业务、全过程的大服务体系。