用户与业务提供者间的故障管理接口要求

摘要

在商务通信中,用户与业务提供者之间迅速而准确地交换故障信息并及时对故障进行修复,对改善他们之间的关系是非常重要的。本文详细叙述了用户与业务提供者之间故障管理接口的通用技术要求和功能要求。