新疆电信大数据在移动增值业务推广中的应用研究

摘要

随着4G业务的飞速发展，电信运营商们已经进入了一个移动增值的业务时代，传统的语音、短信业务收入出现了断崖式下滑，随之而来是以流量为代表的移动增值业务实现井喷式的高速发展，2016年新疆电信流量收入同比超过70%，如何更好地发挥移动增值业务收入拉动引擎作用，了解客户需求服务客户，是当前运营商急需解决的一个问题。大数据时代的到来，为运营商移动增值业务的发展，插上了腾飞的翅膀，从原来的粗放式营销向大数据精准营销方式进行转变，本文通过分析现有移动业务营销推广中存在的问题，借助大数据为移动增值业务的精准营销提供了全新的思路和手段。