实施对标管理 提升国有企业竞争力

摘要

＜正＞ 对标（benchmarking）也称"标杆管理",是企业将自己的产品、服务、工作流程与管理模式等同行业内或行业外的标杆企业做比较,借鉴与学习他人的先进经验,改善自身不足,从而追赶或超越标杆企业,创造优秀业绩的良性循环过程。标杆管理的出现在西方管理学界掀起了巨大的波澜,它与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。