忠诚质量创造精品服务顾客回报社会--水钢ISO 9001:2000标准QMS的策划与实践

摘要

@@ 1概述rn水钢是集冶金矿业、煤焦化、建筑安装、水泥等多种配套产业为一体的大型钢铁联合企业.近年来,坚持走"忠诚质量、严格贯标、实施科学目标管理、实现精品化发展战略"之路,使企业由亏损走向增效,不断发展壮大.但是,随着经济全球化的到来,面对中国加入WTO后国际和国内市场的新格局,水钢依据ISO 9002:1994标准建立的质量保证体系,已不适应满足顾客和持续发展的需要,必须策划实施ISO 9001:2000标准,以深化质量管理,实现管理升值.