美国各级政府的新媒体传播策略

摘要

新媒体为美国各级政府提供了良好的传播平台,政府部门通过门户网站、电子邮件、手机短信、社交媒体等多种新媒体渠道加强与公众的沟通,集纳专家的观点,构建高效、公开、透明、以人为本的电子政府形象.本文旨在研究当前美国各级政府在新媒体平台上所采用的各种传播策略,以期能为我国政府提供参考.研究发现,在基于新媒体的政府传播中,美国各级政府采用了陈列、推送、导引、交互、互联、众包等多种传播策略,不同的策略在信息方向性、互动性、透明性、参与性、合作性、应用平台和适用范围上呈现出不同的特点.