病人价值链理论在医院流程管理中的应用

摘要

回顾了价值链和业务流程重组的相关理论，归纳了基于病人价值链的流程管理的意义，分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题，提出医院应以信息化建设为手段和工具，以价值链思想、业务流程重组思想为理论和方法，实现医院管理革命。