捐赠者的非营利组织劣势者感知对捐赠行为的影响——捐赠者的劣势者自我认同的调节作用

摘要

非营利组织募捐中是否存在劣势者效应?如果存在,柔弱为何胜刚强?采用两个实验来回答这两个问题。实验一表明,捐赠者对非营利组织劣势者感知越强,越愿意捐赠。实验二表明,捐赠者的劣势者自我认同越高,越愿意支持劣势者。因此,非营利组织可以通过塑造积极正面的劣势者形象来赢得捐赠,并在营销沟通中,重视激发捐赠者的劣势者自我认同感。