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赵慧军; 席燕平;
首都经济贸易大学 工商管理学院,北京100070;
情绪劳动策略; 情绪耗竭; 内部人身份感知; 自我效能感;
机译：人力服务职业中的情绪耗竭和离职倾向：工作人员支持的保护作用
机译：讲话者与内部人员的口头滥用：比较频率，对情绪疲惫的影响，以及情绪劳动的作用。
机译：情绪劳动策略是否会影响情绪疲惫和专业的身份，反之亦然？ 来自新护士的证据
机译：情绪劳动对政府后勤人员组织承诺的影响：工作倦怠的中介作用和感知到的组织支持的调节作用
机译：情绪营销机制的决定因素：情绪智力，对情绪劳动行为的感知，对顾客满意度的效率和顾客应对策略。
机译：情绪化劳动者的情绪表达和顾客反馈感知如何影响离职意图的研究：强调情绪智力的调节作用
机译：在Aleximia Nition情感技能减值和基本情绪的问题。第一个问题没有讨论的生物和认知因素的参与，但它所带来的情绪是否构成生物或认知的过程，也就是说，它是情感（拉撒路，1984年，Zajanc，1984）首位。在一方面，扎伊翁茨和伊扎德，谁生物放在第一位，认为情绪是通过面部表情（面部反馈），神经元放电率或边缘神经道路的影响激活。这些现象从皮层下处理，包括皮质活动出现。相反，拉撒路和詹姆斯带来认知的首要地位，因为他们认为情绪作为认知产生影响，需要后台认知过程postcognitive现象。拉撒路凸显了他所谓的原始的感知评价，其中包括如何主题，以有情绪反应，必须根据什么是相关的执行认知评价的重要性。这两个位置之间，不同的中间位置的制定，其中我们强调普拉奇克一种考虑情绪作为一个动态的过程中，认知和生物方面的集成（1980A）的。在另一方面，巴克（1985）承认，激活并且同时调节情绪两个平行的情绪系统的存在。据笔者，生物是天生的，自动的，而认知是通过人的社会和文化历史收购。在这一领域的第二个理论问题提出了是否有一定数量的基本情绪或它们的数量不受限制。生物/进化的角度申明先天情绪，例如狂犬病或恐惧，从该情感反应的其余部分所来源的存在。根据这种方法，面部表情的普遍性，在不同的文化，这些基本情绪的识别透露。然而，相对于这种姿势情感的普遍性和他们天生的认可，其他作者主张的情绪表现的相对主义和他们的认同（罗素，1994）。尽管有这些争议，有这些情绪视为基本的数量和身份没有达成协议。因此，对于普拉奇克（1980B），这些基本的情绪是恐惧，愤怒，喜悦，悲伤，接受，厌恶，期待和惊喜。在另一方面，伊扎德（1991）标识为这种兴趣，快乐，惊奇，悲伤，愤怒，厌恶，蔑视和恐惧。虽然埃克曼（1993年），他们是恐惧，愤怒，喜悦，惊讶，厌恶，悲伤和蔑视。这最后的分类是最常用的情感不同的研究。 153。
机译：布什诉本·拉登：国家情绪对感知威胁的影响是通过对威胁代理人的情感来调解的（布什与本拉登：情绪对抗情绪对抗情绪对抗情绪的影响）代理人menacant）
机译：发展情绪耗竭的概率的个体估计方法
机译：变更影响研究支持程序，变更影响研究支持设备和变更影响研究支持方法
机译：变更影响研究支持变更影响研究支持计划以及变更影响研究支持设备
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