服务目标量化管理模式的探索与实践

摘要

目标量化管理模式是以目标管理理论(MBO)、SMART原则和目标与关键成果法(OKR)为理论指导,综合运用数字统计分析方法和管理工具模型,从上至下建立战略目标承接关系,形成工作进度闭环反馈运行机制,收到全方位调动组织内各群体和全体成员的积极性、创造力和成就感的效果,力促企业高质量发展的管理方法。该模式的特点是目标明确量化且公开透明,管理意图可以自上而下贯穿到基层。