天津港数字化集港信息开发始末

摘要

＜正＞天津港口集团是北方一个综合性大港,下设十余个子公司,每天有几十条船进行集装箱作业,每天要动态发布集港信息。原先,集团为了方便各公司发布和客户查询集港信息,将语音信息放置在25707070callcenter平台上。即,各公司通过ivr自动录音系统即时录