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图书馆利用服务工作者应当掌握的五种说话技巧

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本文阐述了图书馆利用服务工作应当掌握的"明话曲说"、"忠言顺耳"、"诙谐幽默"、"情理交融"、"礼貌语当先"五种说话技巧

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来源
《山东青年》 |2018年第9期|7982|共2页
作者
刘群; 赵文利; 邵建春;
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作者单位

济南市图书馆,山东济南250001;

济南市图书馆,山东济南250001;

济南市图书馆,山东济南250001;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
利用服务; 言语技巧;

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