转型业务流程外包中企业间竞合关系类型、知识共享与创新绩效关系研究

摘要

在转型业务流程外包领域,如何协调与发包方企业间竞争与合作并存的复杂关系以实现创新绩效成为中国接包方企业的重要管理问题.基于竞合理论与中国情境建立概念模型,揭示了“竞合关系类型——知识共享——创新绩效”的作用路径与作用效果,还揭示了中国接包方企业的组织文化和吸收能力对上述路径的调节作用.