智能远程运维技术支持系统开发

摘要

针对高速铁路快速发展带来的高速列车运营维护及技术服务的质量和频次显著增加、技术人员紧缺无法快速及时响应的问题,提出开发智能远程运维技术支持系统,旨在通过远程运维物联网系统处理平台及其支持的终端设备实现现实场景的跟踪及远程协助技术支持,从而能够快速准确提供技术服务。同时,通过远程运维搭建产品技术知识库平台,实现了技术经验的积累和沉淀,企业产品技术知识实现循环。