数据挖掘技术在保险行业CRM中的应用分析

郑秋红

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数据挖掘技术是信息技术运用于实际生活的又一项进步成果,将数据挖掘技术应用于CRM的管理中已经成为当前的一个潮流和趋势.特别是对于保险行业这种以客户为导向的行业而言,做好CRM管理工作更是极为必要.将数据挖掘技术运用到保险行业的CRM中是一种进步,如何实现二者结合功效的最佳发挥,是本文要解决的主要问题.

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来源
《科技资讯》 |2011年第10期|12-12|共1页
作者
郑秋红;
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作者单位

浙江万里学院计算机与信息学院,浙江宁波315100;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类软件工程;
关键词
数据挖掘; CRM; 保险行业; 应用;

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