企业数字化转型内涵及实施路径探析

摘要

数字化转型内涵指出,数字化是基础,业务转型和在线连接是核心.相比信息化、互联网时代而言,数字化转型是3.0版时代,传统企业将从技术基础、客户体验、操作流程和商业模式四个主要方面发生自内而外、局部到整体、连续性发展到颠覆性发展的变化.文章结合数字化转型的阶段模型,建立了企业数字化转型的实施路径4×4模型:从现状剖析、目标设定、资源匹配和评估优化四个步骤以及客户体验、操作流程、商业模式和技术基础四个维度去思考数字化转型.