服务业的电商颠覆——O2O如何颠覆传统服务行业

摘要

电商不仅改变了公众的购物习惯,更是渗透到社会生活的方方面面,传统服务业正一步步被电商颠覆。中国服务业占国内经济总量约43%,智能移动设备的普及让传统服务业电商化有了可能。电子商务向传统服务业的渗透打破了原有的服务业流程,并在不断摸索、创新中打造一个新的服务体系。不管是付费方式还是服务内容,细微的改变逐渐将服务业引向新的发展轨道。