小区门卫代收包裹,发生丢失该由谁赔偿?

摘要

cqvip:我网购某商品时,留下了我所在小区的具体收货门牌号和联系电话。可快递员图省事,加上之前确实有快递员将包裹放在小区门卫室,由客户前去领取的现象。因此,快递员没有与我联系,直接将我的包裹放在了小区门卫室。事后,因包裹丢失,我要求快递公司赔偿,但却遭到拒绝,理由是将包裹放在门卫室也表明已经将包裹送达,即使存在不当,由于系快递员私自违反派件流程所致,故我只能找快递员索赔。请问,快递公司的说法正确吗?