国家电网公司优质服务报告团先进人物事迹报道(5)优质服务永无止境真诚奉献铸造品牌

摘要

@@ 我叫代锦霞,是河南省郑州市电业局环城分局南阳路营业站的站长.1999年我到环城分局以来,一直工作在服务窗口第一线,我所从事的是平凡的业务工作,面对的是淳朴的农民兄弟,供好电、服好务,为农民朋友排忧解难,是我们农电职工的光荣职责.我热爱这份工作,始终以饱满的热情、以对农民群众的深厚感情,用我的一言一行、一举一动,默默地实践着"人民电业为人民"的服务宗旨.我深深地体会到,提高供电优质服务水平,打造优质服务品牌,要靠每位电业职工的辛勤工作、无私奉献,特别是像我这样直接面对客户的职工,更要时时处处严格要求自己,视客户为上帝,待农民如亲人,用自己良好的职业道德、精湛的业务知识,为树立企业形象增光添彩,为打造优质服务品牌添砖加瓦.