手机“吉祥号”终身捆绑最低消费是否侵害消费者知情权

摘要

家住北京市丰台区的姚先生两年前开通了一个手机“吉祥号”。按照服务协议约定，姚先生需承诺最低月消费138元，并预存两年话费。两年后，姚先生要求变更套餐，遭到拒绝。中国移动通信集团北京有限公司（以下简称“北京移动”）回应称，按照约定，姚先生需终身绑定最低月消费。