新都区市民服务标准化的实践与探索

摘要

近年来,随着标准化理念的不断深入和拓展,行政服务标准化应该怎么样实施?能否有一个相对比较规范的标准化体系供各地借鉴?四川省成都市新都区以市民服务为抓手,自2015年开始实施国家级“市民服务标准化试点”工作以来,对县级政府开展此项工作做了有益探索,有利于营造宜居宜业的政务服务环境。