网络众包参与者行为的影响因素研究——基于小米网络众包社区的实证研究

摘要

从参与者动机和行为体验方面研究影响网络众包参与者行为的主要因素.首先对相关研究进行了简单评述,在此基础上提出研究假设、构建研究的概念模型;然后以小米网络众包社区为分析对象,采用问卷调查和在线访谈相结合的方式,针对网络众包参与者持续参与行为开展调研,并运用结构方程模型进行实证检验.实证结果表明:按照影响程度,对网络众包参与者行为产生影响的动机因素有:经济动机、知识获取动机、情感动机、社交动机、兴趣动机、宣传发展动机以及胜任动机;参与者的工作经验会影响其参与行为,教育背景对其参与行为的影响并不明显;影响参与者持续参与行为决策的关键路径有:期望确认→满意度→持续参与意向、期望确认→有用性感知→满意度→持续参与意向、期望确认→网络平台归属感知→满意度→持续参与意向.