细节决定服务服务决定收入——浅谈细节服务对中行国际结算可持续发展的影响

摘要

本文就实现银行中间业务收入稳步增长问题,针对银行国际结算在服务中的操作环节,阐述了细节、服务、收入三者之间的关系;文章分析了银行细节服务对中间业务收入产生的影响,通过列举服务中存在的主要问题,提出重视国际结算操作中的细节服务、提升细节服务,如何增加中间业务收入的对策建议.