浅析信用卡侵犯金融消费者权益的表现及对策

摘要

金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于改进金融机构服务质量,维护地区金融稳定都有重要意义.目前,部分商业银行推出的信用卡却侵犯了金融消费者公平交易权、知情权、选择权、财产权,增加了金融消费者的负担与损失风险.文章在分析商业银行利用信用卡侵犯金融消费者权益的方式的基础上,提出了委托独立机构进行信用卡服务收费项目成本核算、制定合理应对办法、开辟"信用记录异议处理"特殊通道、规范银行严格履行费用告知义务、推行强制失卡保障服务等政策建议.