人性化管理在精神科护士身心健康方面的应用〔1〕

摘要

目的：探讨人性化管理对精神科护士身心健康的影响。方法：选择精神科男病区的护理人员24名作为研究对象。2012年5月-2013年4月不给予任何干预，按常规工作；2013年5月-2014年4月给予营造人性化的工作环境、加强自我防护意识、主动关爱与沟通、实施“弹性排班”、提供学习机会等干预，为期一年。结果：实现人性化管理后护士满意度、护理质量、医患满意度、病人健康知晓率明显提高。经统计学分析，P﹤0.05，差异有统计学意义。结论：人性化管理能减轻精神科护士的身心压力，促进健康，充分调动工作积极性，提高护理质量，使患者满意度提高。