基于数据的客户服务业务模式

摘要

早在1994年,位于拉德博伊尔的KBA-Sheetfed便开始实施远程印刷机访问,经过十年发展,现通过安全的互联网连接已经能够实现更快速、更直接的访问。如今,KBA-Sheetfed在其综合性＂Service Select服务选择＂计划中扩展了服务范围,并且计划继续坚持这一发展路线。