创新服务品牌 铸就彩虹魅力——日照供电公司以“诚信彩虹”服务品牌助推服务创新的启示

摘要

＜正＞ 2005年全国服务文化经验交流会暨理论研讨会（首届）在日照供电公司召开。为什么是日照,为什么是日照供电公司。一个名不见经传的小公司,咋就冒出来个“诚信彩虹”品牌?来自全国各地的领导、专家和企业代表们,抱着满腹狐疑来到日照供电公司。但通过学习考察人们折服了,称这次会议是历次会议收获最大、最令人感动的会议。从一个侧面感受到了诚信彩虹品牌的魅力。感受到该公司的服务文化已经落地生根,已经形成了服务创新的原动力,体现在员工的自豪感责任感,体现在点点滴滴的服务之中。