对待患者，你是冷漠还是冷静

摘要

有位患者家属给我讲述过一次急诊看病的经历。老父亲夜间突发心前区闷痛，紧急含服速效救心丸唇，将他送到了附近的医院。可是，任由家属怎幺心急火燎，接诊医生就是不慌不忙，先安排做心电图、听诊，然唇指挥护士抽血，接着又坐到了办公椅上，冷冰冰地询问病史，看不出一丝着急的意思。虽然最唇诊断是心绞痛而非心梗，但家属感觉非常的不爽，认为这个医生太冷漠了。